Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw WONDR-ervaring
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de producten van WONDR dierproefvrij?
Ja, absoluut. Bij WONDR geloven we in schoonheid zonder compromissen. Al onze producten zijn 100% dierproefvrij en veganistisch geformuleerd.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice om een retourlabel aan te vragen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en Klarna voor achteraf betalen.
Zijn de verpakkingen milieuvriendelijk?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. Onze verzenddozen zijn gemaakt van gerecycled karton en we minimaliseren het gebruik van plastic in al onze verpakkingen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen razendsnel verwerken, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op via onze chat voor de mogelijkheden.